IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DE SERVICIOS

• 1.1. Nombre o Razón Social: 3D Solutions SpA
• 1.2. RUT: 78.163.066-7
• 1.3. Domicilio: Av. 3 Poniente 245, San Pedro de la Paz, Chile.
• 1.4. Correo electrónico de contacto: 3dsolutionsspa@gmail.com
• 1.5. Teléfono de contacto: [TELÉFONO]
• 1.6. Objeto social: Fabricación y comercialización de plásticos impresos en 3D.

DEFINICIONES

A los efectos de estos Términos y Condiciones:

• 2.1. “Sitio Web”: se entenderá como el portal estático, 3dsolutions.cl, donde se exhibe el portafolio de productos y servicios de 3D Solutions SpA.
• 2.2. “Usuario”: toda persona natural o jurídica que acceda y navegue por el Sitio Web.
• 2.3. “Contenido”: textos, imágenes, videos, diseños, catálogos, precios, fichas técnicas y cualquier otro material puesto a disposición en el Sitio Web.
• 2.4. “Datos Personales”: toda información concerniente a personas naturales identificadas o identificables, de conformidad con la Ley 19.628 sobre protección de datos personales.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

• 3.1. El solo acceso y navegación por el Sitio Web implica que el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
• 3.2. Si el Usuario no estuviera de acuerdo total o parcialmente con alguno de los puntos aquí consignados, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

OBJETO DEL SITIO WEB

• 4.1. El Sitio Web tiene fines informativos y de exhibición del portafolio de productos y servicios de 3D Solutions SpA.
• 4.2. No constituye una oferta comercial vinculante ni un contrato en línea de compraventa. Cualquier transacción de compra o servicio se formalizará mediante acuerdo expreso entre las partes, fuera del Sitio Web, conforme a la legislación aplicable en Chile.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

• 5.1. Todos los derechos de propiedad intelectual (derechos de autor, diseños industriales, marcas, logotipos y signos distintivos) del Sitio Web y del Contenido exhibido pertenecen a 3D Solutions SpA o a sus licenciantes.
• 5.2. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, transformación, transmisión, alquiler, préstamo o comunicación pública de cualquier parte del Contenido sin la autorización previa y por escrito de 3D Solutions SpA.
• 5.3. El Usuario podrá almacenar en caché y mostrar en pantalla una copia privada de los elementos del Sitio Web únicamente para su uso personal, siempre que no se realice ningún acto de explotación económica ni se infrinjan los derechos de terceros.
• 5.4. En caso de requerir reproducción total o parcial de materiales protegidos, el Usuario deberá solicitar autorización a 3D Solutions SpA, indicándose expresamente la finalidad y el medio en que se utilizará el Contenido.

CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

• 6.1. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, con buenos usos comerciales, y en especial:
  • a. No utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilación, desmontado o cualquier otro proceso que permita descubrir el código fuente del Sitio Web.
  • b. No cargar ni transmitir a través del Sitio Web virus, malware, scripts, archivos o programas que puedan dañar o alterar el funcionamiento del Sitio Web o de terceros.
  • c. No interferir ni alterar los sistemas, servidores o redes conectadas al Sitio Web.
• 6.2. 3D Solutions SpA se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al Sitio Web a cualquier Usuario que incumpla estos Términos y Condiciones, sin necesidad de preaviso.

RESPONSABILIDAD SOBRE EL CONTENIDO

• 7.1. 3D Solutions SpA se esfuerza por mantener la información actualizada y precisa, sin embargo, no se responsabiliza por errores u omisiones en el Contenido publicado, ni por las decisiones que el Usuario pudiese tomar basadas en la información del Sitio Web.
• 7.2. El Sitio Web se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. 3D Solutions SpA no garantiza:
  • a. Que el Sitio Web sea compatible con todos los dispositivos o navegadores.
  • b. Que el Sitio Web esté libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades.
  • c. Que los resultados obtenidos por el uso del Sitio Web sean correctos, completos o fiables.
• 7.3. En ningún caso 3D Solutions SpA será responsable de daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes que surjan del uso o imposibilidad de uso del Sitio Web, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos o interrupción de negocio, aun cuando se haya advertido de la posibilidad de tales daños.

ENLACES A TERCEROS

• 8.1. El Sitio Web podrá contener enlaces (“links”) que redirijan a páginas de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para comodidad del Usuario y 3D Solutions SpA no supervisa ni controla el contenido ni las prácticas de privacidad de dichos sitios.
• 8.2. 3D Solutions SpA no asume responsabilidad alguna sobre los contenidos, productos, servicios, publicidad, reputación o políticas de terceros. El Usuario accede a dichos enlaces bajo su propia responsabilidad.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

• 9.1. 3D Solutions SpA cumple con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, así como con el Reglamento que la imparte.
• 9.2. Al momento de navegar o contactar a través de formularios, el Usuario podrá proporcionar Datos Personales (por ejemplo, nombre, email, teléfono).
• 9.3. Los Datos Personales recabados serán tratados con la debida confidencialidad y se utilizarán exclusivamente para los fines indicados (responder consultas, enviar información sobre servicios, cotizaciones, etc.).
• 9.4. 3D Solutions SpA no compartirá, venderá ni cederá los Datos Personales a terceros, salvo obligación legal o autorización expresa del Usuario.
• 9.5. El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) enviando un correo electrónico a 3dsolutionsspa@gmail.com, o carta a la dirección señalada en el punto 1.1.
• 9.6. El tratamiento de datos personales podrá incluir monitoreo razonable del tráfico y uso del sitio (cookies, logs) únicamente con fines estadísticos y de mejora de la experiencia de usuario. El Usuario puede desactivar las cookies desde su navegador, sin perjuicio de que esto pudiera afectar la navegación en el Sitio Web.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

• 10.1. Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chile, en especial:
  • a. Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y su Reglamento (Decreto Supremo N° 43/2017).
  • b. Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
  • c. Ley N° 20.575 sobre Comercio Electrónico y Mensajes de Datos (si aplicable).
• 10.2. Cualquier controversia, reclamación o disputa que surja entre 3D Solutions SpA y el Usuario, relacionada con estos Términos, será sometida a la jurisdicción de los Tribunales de Justicia competentes de la comuna de San Pedro de la Paz, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES (SIEMPRE QUE APLIQUE)

• 11.1. Dado que el Sitio Web es de tipo portafolio, cualquier compra o servicio deberá formalizarse fuera del Sitio Web, y los términos de cambio, devolución y garantía se regirán por la normativa vigente (Ley 19.496 y su Reglamento).
• 11.2. En caso de que el Sitio Web incorpore ventas en línea o formularios de cotización, se deberá incluir aquí un apartado específico con las condiciones de venta, plazos de entrega, responsabilidad por defectos y políticas de devoluciones conforme al Capítulo V del Reglamento de la Ley 19.496.

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

• 12.1. 3D Solutions SpA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, estos Términos y Condiciones, así como las políticas de privacidad y uso de cookies.
• 12.2. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el Sitio Web. El Usuario es responsable de revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de posibles cambios.

VIGENCIA

• 13.1. Estos Términos y Condiciones entran en vigencia a partir del 5 de jun. de 25, y estarán disponibles para consulta en todo momento desde el pie de página del Sitio Web.

CONTACTO

Para cualquier consulta, comentario o queja relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos mediante:

• 14.1. Correo electrónico: 3dsolutionsspa@gmail.com
• 14.2. Teléfono: [TELÉFONO]
• 14.3. Dirección: Av. 3 Poniente 245, San Pedro de la Paz, Chile